東營(yíng)境遠(yuǎn)建材
GRC構(gòu)件線(xiàn)條10年保修,全天候客戶(hù)售后服務(wù)
感謝您購(gòu)買(mǎi)東營(yíng)境遠(yuǎn)建材有限責(zé)任公司的建筑構(gòu)件產(chǎn)品,我們將秉承“誠(chéng)信為本、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。為了保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
1、公司設(shè)立客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)0546-2287888,為客戶(hù)提供24小時(shí)×365天的全天候服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:GRC構(gòu)件和EPS構(gòu)件報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、送貨等;
2、公司客戶(hù)服務(wù)中心保證電話(huà)接通率達(dá)95%以上(含95%),確??蛻?hù)撥打線(xiàn)路暢通;
3、針對(duì)客戶(hù)致電投訴,公司客戶(hù)服務(wù)中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)予以處理,原則上在3個(gè)工作日內(nèi)給予客戶(hù)明確答復(fù);
4、公司承諾對(duì)全部已竣工工程進(jìn)行回訪(fǎng)。回訪(fǎng)過(guò)程中,如客戶(hù)對(duì)服務(wù)提出異議,客戶(hù)服務(wù)中心將及時(shí)通知相關(guān)單位和部門(mén)核實(shí),并給予客戶(hù)回復(fù);
5.公司承諾GRC構(gòu)件線(xiàn)條10年內(nèi)保修。公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,公司對(duì)工作人員在業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,實(shí)行“零容忍”,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、核實(shí),即予嚴(yán)肅處理。
我們將真誠(chéng)地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們,您可以將您的意見(jiàn)和建議通過(guò)以下途徑告知我們:
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